(一)品牌管理的科学化
企业形象的塑造,离不开品牌管理。强化品牌管理,具体内容主要有:在时间上,注重企业形象持续性与稳定性;在空间上,不断开拓市场领域,提高市场占有率,以赢得具有优势感的市场地位;在经济上,注意谋求经济效益,提高品牌的价值效应;在社会形象方面,积极参与公益事业、社会问题的宣传和解决,不断提高品牌的社会声望。 (二)形象规划的战略化 企业形象的塑造是一项时间跨度比较大的工程。塑造企业品牌形象,不是朝一夕就能完成任务的。规划企业形象、实施形象工程时,要注意战略性,立足长远目标,进行长期规划,谋求长期效应,使企业形象永葆活力。 (三)形象差异的特色化 品牌是企业的一种“身份证”,是接近公众的“通行证”。为了发挥企业形象的客观效应,形象的设计应讲究差异性,让公众从形象之中轻而易举地发现行业与行业之间、同行业内企业与企业之间的不同。为企业策划企业形象时,要充分注意它与其他企业形象的关系,在符合行业形象基础上,强调个性化、差异化,切忌雷同。这样,就可以从鲜明的对比之中提高企业形象的竞争力。 (四)形象定位的高科技化 社会的进步,依赖于科学技术的发展。对于企业而言,形象的塑造同样依赖于先进的技术和科学的工艺。没有相应的技术含量,形象指标设计得再好,失去基本的依据,也是不可能形成市场冲击力。因此,形象定位时,应强调高科技化要求,使公众从根本上信赖企业的经营内容,信赖企业的形象。 (五)形象变革的时代化 企业形象应该具有继往开来、与时俱进的品质。“继往开来”就是说企业形象需要所史的积累。据调查,世界100家知名企业,企业历力史在1oo年以上的占36%,80年至100年之间的占26%,50年至80年之间的占23%,50年以下的占15%。《中国企业家》调查表明,《财富》全球500强企业的平均寿命是40~50年,跨同公司是11-12年,我国集团公司是7-8年,我国中小型企业仅为3-4年。“与时俱进”就是说企业形象需要小断发展,需要推行持续创新战略。 (六)形象诉求的有效性 脱离公众认同的形象是乌托邦式的形象,虽然美好,但是没有实际作用。策划企业形象时,应注意诉求上的有效性,无仑是内容还是形式,都应力求符合公众的心理需求这样公众才能接受企业形象,使企业形象有效地影响公众,真正产生良好的效果。企业形象的有效性取决于公众的认同。企业形象背离公众的心理需求和个性特点,是无法影响公众的,自然也就无法发挥出开拓市场的功能。因此,为r提高市场冲击作用,策划企业形象时,应该认真调查公众的基本情况,分析出心理特点,以此为契机,根据公众的心理需求,强化出企业形象的美好联想功能和视觉导向功能,全面影响公众的心理思维。 (七)形象口号的大众化 企业形象要能广泛地影响公众,就必须具有可传性,能借助符号形式进行宣传。为此,在企业形象策划中,还要善于设计准确表达形象意境的品牌名称与宣传口号。根据现代公众追求感性的特点,设计的企业品牌和宣传口号不能追求表面上的深邃,而应大众化,以便公众记诵、流传。 (八)形象标志的美学化 标志是企业形象相对稳定的表记符号,是企业接近公众、影响公众的主要途径。策划企业形象时,要善于借助标志、图案、图形等象征性符号来展示企业形象的意境。在设计企业形象的标志时,要遵循审美原则,以美的形式表现美的形象,以美的标识给公众美的感受,以美的联想影响公众的审美化消费心理。 (九)形象宣传的立体化 企业形象策划过程中,离不开宣传战略的制定。开展形象宣传,应该充分调动员工,运用各种媒介,实行全员化、仝方位的宣传,创造出企业宣传上的规模效应,以宣传的规模效应和气势强化企业品牌形象的冲击力和感染力。 |
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